อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และคุ้มครองสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทุกนโยบายที่เราเขียนตรงนี้มีไว้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราทำงานอย่างไรและคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

ข้อมูลบัญชีของคุณการประมวลผลธุรกรรมสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อและร้องขอ
uro999 ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัวของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่เวลาที่คุณเปิดบัญชีจนถึงการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะพนักงานและผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดำเนินการตามคำสั่งของคุณ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีและขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้ในระบบของเรา การยืนยันตัวตนใช้รหัสผ่านที่แฮชและ OTP ผ่าน SMS

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบธุรกรรม หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

การใช้สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและนโยบายการใช้งาน และจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดจากเมนูซัพพอร์ต ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และการลบข้อมูลได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายใน 48 ชั่วโมงและดำเนินการตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในส่วนซัพพอร์ตของเว็บไซต์ ระบุประเภทคำถาม เช่น การขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชี เราจะตอบกลับคุณทางอีเมลที่คุณระบุไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี สิทธิ์ที่คุณมี และช่องทางในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่เห็นในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เวลาสมัคร รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำสั่งของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะส่งให้คุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบตามกฎหมายท้องถิ่น

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยประมวลผลการชำระเงินหรือยืนยันตัวตนของคุณ แต่ทำภายใต้ข้อตกลงที่คุ้มครองข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดในบัญชี อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มติดต่อในส่วนซัพพอร์ตของเว็บไซต์ เราจะตอบคำถามของคุณและช่วยคุณใช้สิทธิ์ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต